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民航局谈部分航班餐食简化:航企自主决定供何种餐食

时间:2019/9/10 20:06:44  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 目前,《客规(征求意见稿)》中未涉及空中餐食服务的条款,主要目的是便于航空公司根据多等级票价水平,在细化丰富产品方面有更大自主性,旅客可根据自己需求选择不同餐食服务的航班。  顾晓红说,机上餐食是民航服务的重要内容,属于航空公司自主经营范畴,航空公司可根据飞行时间、市场需求等因...
    目前,《客规(征求意见稿)》中未涉及空中餐食服务的条款,主要目的是便于航空公司根据多等级票价水平,在细化丰富产品方面有更大自主性,旅客可根据自己需求选择不同餐食服务的航班。
  顾晓红说,机上餐食是民航服务的重要内容,属于航空公司自主经营范畴,航空公司可根据飞行时间、市场需求等因素,在确保飞行安全的前提下,自主决定是否提供餐食以及提供何种餐食。
  对于一些航班取消或简化了餐食服务的现象。顾晓红表示,鉴于近期连续发生几起在发放机上餐食时飞机颠簸伤人事件,民航局重申了关于严格飞行安全的相关要求,明确指出航空公司在飞机起飞和降落阶段,不得从事与安全无关的工作。
  “由于短途航线空中飞行时间较短,乘务人员难以在有限时间内为旅客提供正餐”,顾晓红说,航空公司出于保护旅客与乘务人员人身安全的考虑,在短途航线上取消或简化了餐食服务。

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